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Un 36% más de clientes satisfechos con el servicio ofrecido por parte de Integra2. - 12/02/2007
El dato se desprende de los resultados de una encuesta a más de 1100 responsables de la contratación de servicios de paquetería industrial en toda España.
Este resultado se revela a través de estudios realizados por la consultora externa de investigación comercial y marketing, Ikerfel, que entre 2005 y 2006 ha realizado más de 1100 entrevistas a los responsables de la contratación de servicios de paquetería industrial de España. Según se refleja en el sondeo, las operaciones (gestión de recogidas y entrega), junto a la atención personalizada, son los valores diferenciales mejor puntuados por los clientes de Integra2. Otro de lso aspectos valorados en la encuesta ha sido la percepción de mejoría en el plazo de entrega del servicio urgente y a temperatura controlada. Según Pablo Rebollo, Director General de Integra2, "Este estudio nos ha brindado la oportunidad de conocer en profundidad la opinión de nuestros clientes y poder identificar los aspectos de mejora".